Garantía de precio de Hotels.com

Los hoteles y apartoteles reservados a través de Hotels.com están garantizados con los mejores precios del mercado.

Si encuentra un precio más bajo disponible para las mismas fechas y en el mismo hotel o apartotel, contáctenos en un plazo de 24 horas después de reservar su hotel o apartotel.

Le devolveremos la diferencia o cancelaremos la reserva sin tasa de cancelación. Esta garantía sólo se aplica a hoteles y apartoteles reservados. Para saber más o exigir el cumplimiento de la garantía, lea lo que sigue.

Preguntas frecuentes

  1. ¿Cuáles son los requisitos para tener derecho al precio garantizado?
    • Para disfrutar del Precio mínimo garantizado, es necesario haber hecho y pagado una reserva.
    • Se debe enviar el Formulario de garantía de precio dentro de las 24 horas que siguen la confirmación de la reserva.
    • El precio más bajo debe estar disponible para hacer una reserva con las mismas especificaciones de la solicitud original (Ej.: mismo hotel, misma fecha y mismo tipo de habitación).
  2. Si puedo confirmar un precio más bajo, ¿cómo me pongo en contacto con ustedes?

    Rellene en línea el Formulario de la Garantía de precio.

  3. ¿Cómo se carga el crédito?

    El crédito se carga directamente en la tarjeta de crédito proporcionada durante la reserva. El crédito aparecerá normalmente en sus extractos en un plazo de 7 a 10 días laborables.

Garantía del mejor precio Hotels.com: formulario de solicitud

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