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Un estudio* realizado por Hotels.com, ha revelado que un 85% de los españoles ha regateado alguna vez por algún producto o servicio durante sus vacaciones. De hecho un 33% se confiesa un amante de esta práctica, tanto que intenta conseguir la mejor ganga siempre que viajan. En el lado contrario, encontramos un 15% que afirma que el regateo no significa un ahorro de dinero y acepta el precio original de los productos que adquiere.
En el reparto por Comunidades Autónomas nos llevamos algunas sorpresas. Para rompiendo el tópico de poco esplendidos, los catalanes resultan ser los españoles que menos regatean, el 40% casi nunca lo hace y el 15% jamás se lo ha planteado. Por el contrario, los andaluces no suelen aceptar el precio preestablecido y más del 91% confiesa haberlo negociado en alguna ocasión. Los madrileños tampoco se quedan atrás en este sentido y un 66,7% confiesa ser asiduo de esta práctica.
Los artículos como ropa y souvenirs de mercadillo se encuentran entre los favoritos por los españoles a la hora de buscar el precio más bajo, con un 59% de encuestados que aceptan haber regateado por ellos. Estos resultados contrastan con la aceptación de precios en lo que respecta a las tarifas y servicios hoteleros. En este caso, el 82% de los españoles afirma no haber intentado nunca pactar el precio del hotel. No obstante, es curioso que un 14% sí haya regateado por los productos del mini bar.
En lo que respecta a los destinos preferidos para el regateo, los resultados son los que cabía esperar. Marruecos se sitúa en primer lugar (86,8%), seguido de Egipto (57,5%), México, en un tercer puesto (42,5%), y Tailandia que se coloca en cuarta posición (35,8%).
¿Por qué artículos o servicios regateamos los españoles?
Regateamos por... |
Porcentaje |
|
|---|---|---|
|
59,8% |
|
|
32,7% |
|
Taxis, trenes y coches |
|
|
Actividades (Buceo, excursiones, etc) |
29,0% |
|
Cuentas de restaurantes |
2,8% |
|
Tumbonas en la playa |
12,1% |
|
Nunca han regateado por nada |
16,8% |
Reino Unido: La capital del regateo en Europa
Los británicos son los europeos con el mejor olfato a la hora de regatear, tres cuartas partes de la nación (76%) luchan por un precio inferior regularmente durante sus vacaciones. Los españoles nos situamos en el séptimo puesto de la lista, con un 61%. Estos datos demuestran que, en mayor o menor medida, más de la mitad de los europeos están dispuestos a regatear cuando están de viajes.
% de los países que más regatean a lo largo de Europa
País de residencia |
% de personas que regatea con regularidad |
|
|---|---|---|
| Reino Unido |
76% |
|
Suecia |
73% |
|
Noruega |
|
|
Dinamarca |
66% |
|
Francia |
64% |
|
Alemania |
63% |
|
España |
61% |
|
Irlanda |
56% |
La directora de comunicación de Hotels.com, Alison Couper, interpreta estos datos como una consecuencia lógica de la crisis económica y ve en el regateo una oportunidad para afrontarla: “Durante mucho tiempo, los europeos hemos estado acostumbrados a pagar por los precios estipulados sin rechistar. No obstante, los tiempos han cambiado y ahora nos encontramos en la necesidad de estirar nuestro dinero todo lo que podamos, algo que seguramente logremos si aprendemos la ciencia del regateo”.
Cinco reglas de oro para regatear
1. Siempre se regatea cara a cara, y si no es posible, hazlo por teléfono, pero nunca por e-mail. Esto te permitirá responder sabiamente y descubrir pistas en el rostro del otro para evitar engaños
2. Oportunidades: En las ofertas intenta buscar aún un precio más bajo, seguramente llegaras a un acuerdo mucho mejor que el original
3. Ten paciencia y pregunta tanto como desees antes de empezar a negociar el precio final
4. Se atraen más moscas con miel que con vinagre, se educado e intenta no mostrar muchas emociones
5. Hay que saber en qué punto dejar de regatear. Si no te ofrecen un descuento desde el principio, no intentes conseguirlo a la fuerza
Ahorra dinero en alojamientos
1. Aprovecha las ofertas, Hotels.com actualmente ofrece descuentos de hasta el 40%
2. Reserva con un garantía de mejor precio, si encuentras la misma oferta por un precio menor Hotels.com te la iguala
3. Evita viajar en temporadas altas y en ocasiones especiales como campeonatos de deportes, etc.
4. Busca un hotel que se ajuste a tus necesidades, muchas veces no es necesario alojarse en uno de cinco estrellas. En Berlín, por ejemplo, puedes llegar a ahorrar hasta 50 euros por noche, alojándote en un 4 estrellas en lugar de un de 5, de acuerdo con los resultados del último HPI (Índice de Precios Hoteleros) - 2008 Otono
5. No es necesario alojarse en pleno centro de la ciudad. Siempre se encuentran grandes promociones y ofertas a tan sólo minutos del área más céntrica
* Encuesta llevada a cabo en enero de 2009 entre los usuarios de Hotels.com.
-Fin-
Hotels.com es la Web de reservas de hotel más visitada del mundo (comScore Media Metrix). Operando en los principales mercados y con un dedicado equipo, www.hotels.com ofrece el abanico de hoteles más amplio del sector con más de 80.000 alojamientos. Además, garantiza el mejor precio en más de 39.000 hoteles, asesorados de manera individualizada por el equipo de expertos de Hotels.com. Si el usuario encuentra la misma habitación a un precio inferior, Hotels.com abonará la diferencia. Los clientes pueden efectuar sus reservas directamente on-line o llamando a uno de los Centros de Atención al cliente multilingüe a través del teléfono 902 02 61 13.
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“Durante mucho tiempo, los europeos hemos estado acostumbrados a pagar por los precios estipulados sin rechistar. No obstante, los tiempos han cambiado y ahora nos encontramos en la necesidad de estirar nuestro dinero todo lo que podamos, algo que seguramente logremos si aprendemos la ciencia del regateo
”Alison Couper,
directora de comunicación de Hotels.com
