Generalmente se refiere a famosas cadenas hoteleras independientes conocidas por ofrecer servicios de calidad constantes. El hotel suele ser de tamaño medio y estar estratégicamente ubicado cerca de puntos de interés con precios moderados. Las habitaciones suelen estar dotadas de teléfono y televisor. Algunos hoteles ofrecen servicios de restauración limitados, sin embargo, no suele haber servicio de habitaciones ni de botones.
Normalmente son pequeños hoteles gestionados por su propietario. El hotel suele tener una altura de entre dos y cuatro plantas y un trato más personalizado. Generalmente situado cerca de zonas de ocio asequibles, grandes intersecciones y transporte público. El mobiliario y otros accesorios están limpios y bien cuidados, pero sólo encontrará lo básico. La mayoría no tiene servicio de restauración, pero normalmente en los alrededores encontrará buenos restaurantes a un precio razonable. Puede que, pasadas ciertas horas, el acceso al público esté limitado.
Normalmente estos hoteles ofrecen alojamientos más espaciosos que incluyen habitaciones bien equipadas y un vestíbulo decorado. No suelen disponer de servicio de botones. Puesto que se sitúan cerca de vías principales o de zonas de negocios, son prácticas para ir de compras y disfrutar de actividades de ocio a precio de moderado a alto. Estos hoteles suelen tener restaurantes de tamaño medio abiertos desde el desayuno hasta la cena. La disponibilidad del servicio de habitaciones puede variar. Suele haber mozo de hotel, gimnasio y piscina.
La mayoría son hoteles grandes y elegantes con una bonita zona de recepción, mostrador de atención al cliente y botones. Los hoteles suelen estar situados cerca de otros similares y de tiendas, restaurantes y otras actividades. El personal es muy eficiente y las habitaciones están bien iluminadas y amuebladas. Suelen tener servicio de restaurante y pueden incluir más de una opción. Algunos podrían ofrecer desayuno continental o exquisiteces en happy hour. Servicio de habitaciones disponible la mayor parte del tiempo. También suele haber conserje, aparcamiento o servicio de garaje.
Se trata de hoteles que sólo ofrecen el máximo nivel de alojamiento y servicios. Este tipo de hospedaje brinda diversos servicios personales. Aunque la mayoría de los hoteles de cinco estrellas son grandes, a veces los pequeños establecimientos independientes (no pertenecientes a ninguna cadena) proporcionan una elegante intimidad que no se logra en lugares más grandes. Los emplazamientos de los hoteles pueden variar desde una zona del extrarradio hasta el corazón de la ciudad. Los vestíbulos son suntuosos, las habitaciones completas con elegantes muebles y ropa de cama de calidad. El equipamiento a veces incluye: vídeo, reproductor de CD, bañera en el jardín o jacuzzi, videoteca en la habitación, piscina climatizada y más. Los hoteles pueden tener hasta tres restaurantes con menús exquisitos. Servicio de habitaciones normalmente disponible las 24 horas del día. Suele haber gimnasio, mozo de hotel y aparcamiento. Siempre hay un conserje listo para atenderle.